Saad, Norma, Siti Jamilah Bidin, and Ahmad Affendi Shabdin. “REFUSAL STRATEGIES USED BY MALAY ESL STUDENTSAND ENGLISH NATIVE SPEAKERS TO REFUSE A REQUEST: STRATEGI PENOLAKAN YANG DIGUNAKAN OLEH MAHASISWA ESL MALAYSIA DAN NATIVE SPEAKER BAHASA INGGRIS UNTUK MENOLAK PERMINTAAN”. Proceedings of The ICECRS 1, no. 1 (October 30, 2016): picecrs.v1i1.609. Accessed September 23, 2025. https://icecrs.umsida.ac.id/index.php/icecrs/article/view/1273.