Remote Management Information Systems In Tax Consulting Operations And Client Relations

• Reza Tri Anngara

  Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

• Dewi Andriani

  Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

General Background In the current digital era, the success of organizations depends heavily on robust management information frameworks and communication to navigate dynamic regulations and user expectations. Specific Background The Andrean Hermawan office faces operational challenges where staff must conduct physical visits to control web-based applications, consuming considerable time and operational costs. Knowledge Gap Current practices lack the integration of distance-control platforms to overcome geographical barriers and mitigate frequent misinterpretations during consultations. Aims This study explores the application of integrated technology and communication platforms to optimize service quality. Results The implementation of the AnyDesk software allows staff to distantly control applications and demonstrate solutions in real-time, significantly minimizing physical visits and reducing operational expenditures. Furthermore, direct demonstrations through this platform resolve communication misunderstandings, ensuring accurate interpretation of documents. Novelty This research demonstrates the specific utility of distance software as a dual-function tool for technical administration and transparent communication within a localized consulting context. Implications Prioritizing integrated technology and digital communication strategies provides a significant competitive advantage by optimizing efficiency and satisfaction.

Highlights: 

• Utilizing AnyDesk software minimizes physical visits and significantly reduces business expenditures.

• Real-time technical administration solves geographical distance barriers during advisory processes.

• Direct visual demonstrations clear up misunderstandings and ensure accurate message delivery.

Keywords: AnyDesk Application, Operational Cost, Communication Strategy, Real Time Administration, Distance Software

Aisyah, S., & Haris, H. (2020). Pengaruh Sistem Informasi Manajemen terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Jasa. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14(2), 121-134.

Budiarti, E., & Yuliana, R. (2019). Analisis Sistem Informasi Manajemen Berbasis Web dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 17(1), 45-56.

Cahyaningtyas, E. (2018). Peran Sistem Informasi Manajemen dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit. Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis, 16(2), 89-100.

Dewi, N. P., & Surya, A. (2021). Implementasi Sistem Informasi Manajemen untuk Pengelolaan Proyek Konstruksi. Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen, 13(3), 67-80.

Hadi, W. D., & Nugroho, A. (2022). Efektivitas Komunikasi dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Layanan Jasa Keuangan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 18(1), 23-36.

Kurniawan, I., & Sari, M. (2020). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen dan Komunikasi dalam Perusahaan Retail. Jurnal Teknologi dan Manajemen, 12(2), 45-59.

Lestari, D. N., & Setiawan, J. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Berbasis Cloud terhadap Efisiensi Operasional pada UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 14(3), 101-115.

Mulia, H., & Prasetyo, B. (2021). Strategi Komunikasi dalam Meningkatkan Hubungan Pelanggan di Era Digital. Jurnal Komunikasi Bisnis, 17(4), 88-99.

Nugraha, R., & Susanto, B. (2020). Analisis Penggunaan Teknologi Informasi dalam Pengelolaan Data Klien pada Perusahaan Jasa. Jurnal Manajemen Data, 15(1), 56-72.

Sari, R. A., & Wibowo, T. (2018). Perbaikan Proses Bisnis melalui Implementasi Sistem Informasi Manajemen Terintegrasi. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 11(2), 134-147.

Jeli Nata Liyas, Ferisca Nur Widyanti. "Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Primanusa Globalindo Pekanbaru", EQUILIBRIUM: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pembelajarannya, 2020.

Muhammad Sholeh, Dian Wahyudin. "Pengaruh Sistem Informasi Manajemen dan Kompetensi Terhadap Efektifitas Kerja di PT Citra Solusi Informatika", Abiwara: Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 2021.

Risti Rambe. "ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA", Open Science Framework, 2021.

Saputra, H. (2020). Penerapan Sistem Informasi Manajemen Pada Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Era Digital. Jurnal Sistem Informasi, 8(1), 45-60.

Riyanto, S. (2018). Manajemen Komunikasi dalam Peningkatan Kualitas Layanan Perusahaan Konsultan Pajak. Jurnal Ilmu Manajemen, 14(2), 120-134.